邁向幸福企業 勞資和諧雙贏策略講座
鄭又腆博士 受邀擔任 高雄市直轄市醫療器材商業同業公會 主講貴賓！
主題：邁向幸福企業之勞資和諧雙贏策略
日期：114年3月28日（星期五）
地點：高雄漢神巨蛋9樓 漢來會館-金冠廳
尤建堯 理事長 特頒 顧問聘書暨感謝狀，肯定鄭博士對企業勞資管理的專業貢獻！
如何避免勞資爭議 邁向幸福職場，根本解決之道
要根本解決勞資爭議，關鍵在於預防勝於補救，建立合規、透明、穩健的勞資關係機制，確保企業合法經營並維護員工權益。以下是根本解決之道：
企業競爭力的五道防線——預防勞資爭議
一.勞動契約——清楚定義勞資關係
訂立完整的勞動契約，確保契約內容符合《勞基法》規定，包含：
1.工作內容、職務範圍（避免職務模糊導致爭議）
2.工時規範（正常工時、加班規範、輪班機制）
3.薪資計算方式（基本工資、獎金、津貼）
4.離職與資遣規定（減少違法解雇爭議）
關鍵對策：
每次修訂契約都需經專業審查，並由員工簽名確認。
訂立明確的試用期機制，確保雙方適任評估。
二.工作規則（管理規章、勞資會議）——建立合理管理規範
企業應訂定並公告「工作規則」，確保所有管理制度合乎法律，並透過勞資會議建立共識。
1.考勤與請假制度（遲到、早退、曠職處理標準）
2.獎懲辦法（避免勞方質疑不公平對待）
3.職場行為準則（防止霸凌、歧視等職場問題）
關鍵對策：
依法申報送審工作規則，避免違反勞動法規。
每年召開勞資會議，讓員工參與決策，減少誤解。
三.薪資結構調整、績效及獎金方案——合理激勵制度
設計透明的薪資制度，減少薪資爭議，如：
1.底薪與變動薪資分配明確（減少績效獎金糾紛）
2.合理的考核制度（避免主觀評價影響員工權益）
3.工資計算方式公開透明（避免加班費計算錯誤）
關鍵對策：
避免「全額薪資制」，應明確區分基本工資、績效獎金、津貼等。
每月提供完整的薪資條，讓員工清楚薪資計算方式。
四.員工職災風險轉嫁規劃——降低企業雇主責任風險
建立適當的保險與風險管理機制，如：
1. 團體保險、職災保險（降低職災與意外風險）
2.離職金與退休金計畫（避免爭議，提升企業形象）
3.勞資調解機制（內部先行處理，減少訴訟風險）
關鍵對策：
建立職災應變機制，確保發生事故時能妥善處理。
員工有爭議時，先透過內部調解，不輕易走向勞資糾紛。
五.企業安定責任準備金（留才計畫）——強化員工向心力
企業應建立「留才」與「穩定勞資關係」的資源，如：
1.長期員工獎勵機制（提升忠誠度）
2.職涯發展計畫（降低員工流動，減少離職爭議）
3.彈性福利制度（提升員工滿意度，減少不滿）
關鍵對策：
訂定留才激勵方案，讓員工願意長期效力。
定期員工滿意度調查，及早發現問題並修正。
結論：建立穩健勞資關係，從制度化管理開始！
要避免勞資爭議，企業應從「契約管理、工作規範、薪資制度、風險規劃、員工留才」五大層面，建構完整的防護機制，讓企業穩健經營、員工安心工作，實現勞資雙贏！
