2025 年企業最需要的培訓課程 撰稿:鄭又腆 博士
隨著數位轉型、人工智慧（AI）應用、ESG（環境、社會、治理）發展，以及全球市場變化，企業在 2025 年需要著重以下培訓課程，以確保員工具備未來競爭力。
一、數位與科技轉型相關課程
1. 人工智慧（AI）與機器學習應用
ChatGPT、Copilot 等 AI 工具的應用
機器學習基礎與企業應用
AI 自動化在行銷、客服、財務等部門的運用
2. 數據分析與商業智慧（BI）
Power BI、Tableau 等工具實作
數據驅動決策（Data-Driven Decision Making）
大數據分析與可視化
3. 網路安全與資安意識
企業資安風險管理
資料保護與隱私法規（GDPR、ISO 27001）
防範網路詐騙與社交工程攻擊
4. 敏捷開發與數位專案管理
Agile / Scrum / DevOps 應用
敏捷開發與跨部門協作
數位專案管理工具（Jira、Trello、Asana）
二、ESG、永續經營與合規課程
5. ESG（環境、社會、治理）與企業永續發展
ESG 法規與企業責任（如歐盟 CSRD）
綠色供應鏈與碳足跡管理
企業社會責任（CSR）與品牌價值
6. 碳盤查與淨零排放策略
碳中和政策與國際標準（ISO 14064）
企業減碳方案與碳交易市場
再生能源與循環經濟
7. 企業風險管理與法規遵循（Compliance）
企業內控與風險評估
反洗錢（AML）與數位支付法規
勞動法規與公平就業政策
三、未來工作模式與職場軟技能
8. 遠端與混合辦公管理
高效遠端工作模式與工具（Notion、Slack）
混合辦公的團隊協作與績效管理
虛擬會議溝通技巧
9. 人才發展與 AI 時代的職涯規劃
AI 時代的職場轉型與技能升級
企業內部學習與員工發展（L&D）
建立個人品牌與專業影響力
10. 高效溝通與跨文化管理
AI 助力的商務簡報與寫作
跨文化商務談判與團隊管理
內部溝通與組織變革管理
四、行銷與銷售創新課程
11. AI 行銷與自動化行銷（MarTech）
AI 在數位廣告與客戶體驗中的應用
CRM 與個人化行銷策略（HubSpot、Salesforce）
內容行銷與 SEO/SEM 優化
12. 社群媒體與 KOL 經營
TikTok / IG Reels / YouTube Shorts 行銷
KOL / 影響者行銷策略
企業品牌聲量提升與社群互動
13. B2B 銷售與數位商務（E-commerce）
B2B 數位銷售技巧與客戶關係管理
電商營運與跨境電商策略
會員經濟與訂閱制商業模式
五、領導與組織管理課程
14. AI 領導力與決策能力
AI 資訊判讀與數據驅動決策
AI 在企業管理中的應用
領導者的數位素養與決策力
15. 變革管理與組織創新
組織敏捷與數位轉型
企業文化塑造與員工敬業度提升
創新管理與內部創業（Intrapreneurship）
16. DEI（多元、公平、包容）管理
企業多元文化與公平職場建立
性別平權與包容性領導力
代際管理（Z 世代與千禧世代員工）
結論
2025 年的企業培訓課程應聚焦於 數位轉型、ESG 永續經營、遠端與混合工作模式、AI 技能應用，以及領導力發展。這些課程能幫助企業提升競爭力，並確保員工在快速變遷的市場中持續成長。
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